İnfoteknik Sık Sorulan Sorular
Garantisi devam eden Brother ürünlerini servisinizde tamir ettirebilir miyiz?
Firmamız satışını ve hizmetini vermiş olduğu ürün ve cihazların tamir ve bakım hizmetlerini vermektedir.
İstanbul dışındayım. Servisinize arızalı ürünümü gönderebilir miyim?
Evet. Teknik servisimize tüm Türkiye´den ürün kabulü yapmaktayız. Ürününüzü göndermeden önce bizi arayıp gerekli bilgileri almanız gerekmektedir. Daha sonra ürününüzü kargoda herhangi bir hasara uğramaması için düzenli bir şekilde paketleyerek adresimize gönderiniz. Kargo ile gönderilen ürünlerde gönderi ücreti ürün sahibine aittir.
Ürünümüz tamiri mümkün olmazsa bir ücret ödeyecek miyim?
Teknik servisimize gelen tüm ürünler için mutlaka bir tamir yolu vardır. Ancak tamir için gerekli olan masraf müşterimiz için fazla gelirse ve yaptırmaktan vazgeçerse belirlenmiş olan arıza tespit bedelini ödemesi gerekmektedir.
Brother marka cihazım drum error yada change drum hatası veriyor
Cihazınızın drum ünitesi ya çok kirlenmiş temizlenmesi gerekir yada yenisi ile değiştirilmesi gerekir
Toner yeni takıldığı halde çabuk bitiyor
Bir çok neden olabilir.Cihazın tozlanması,fason toner kullanımı,eksik dolum toner yada çıkan sayfalarda çok fazla dolgu olması.Tonerler de ortalama %5 lik dolgu hesabıyla ömür belirlenir
Fax makinam doc.jum hatası veriyor fax çekemiyorum
Cihazın sensorleri kirlenmiş yada arızalı
Cutter Jum ne demek?
Fax rulosuna baskı yapan (brother 236-222...)cihazlar da görülen, bıçak ünitesine kağıt sıkışması yada bıçak ünitesinin arızalanması
Drum soon nedemek?
Laser sistemli toner,drum ünitesiyle çalışan cihazlarda drum ömrünün azalması
dr-300 ne demek? drum error nedemek?
brother mfc-8220-dcp-8040 gibi cihazların kullandığı drum ünitesi
yazıcım kağıt almıyor
kağıt alıcı lastikler temizlenecek
brother mfc renkli yazıcılarda kaç drum var
toplam 4 drum ünitesi vardır siyah,mavi,kırmızı,sarı ortalama 12 bin kopya da değişir
brother hl-2040 drum ışığı neden yanar
Cihazın drum ünitesinde ya problem vardır yada ömrü dolmuştur yenisi ile (dr-2025) değiştirmek gerekir
brother 7360 drum hatası
drum ünitesi değişecek ortalama 5 toner yada 11,000 kopya da değiştirilir muadil yada yenileme yapıldığında (orjinal takılmazsa) en fazla 5000 kopya da bozulur
brother 8910,8510 drum değiştir hatası drum error
drum ünitesi değişecek ortalama 5 toner yada 30,000 kopya da değiştirilir muadil yada yenileme yapıldığında (orjinal takılmazsa) en fazla 10.000 kopya da bozulur.cihazın sarf malzemesi olan drum ünitesi arızalı yada bitmiş almış olduğunuz drum ünitesi ortalama 30.000 kopya garantilidir buna dikkat edin
brother 1811 drum arızası
cihazın sarf malzemesi olan drum ünitesi arızalı yada bitmiş almış olduğunuz drum ünitesi ortalama 10.000 kopya garantilidir buna dikkat edin
brother 1911
cihazın sarf malzemesi olan drum ünitesi arızalı yada bitmiş almış olduğunuz drum ünitesi ortalama 10.000 kopya garantilidir buna dikkat edin
dram değiştir,dram-drum arızası,tarama kapağını aç
cihazın sarf malzemesi olan drum ünitesi arızalı yada bitmiş almış olduğunuz drum ünitesi ortalama 10.000 kopya garantilidir buna dikkat edin
brother 7420 dram-drum arızası
cihazın sarf malzemesi olan drum ünitesi arızalı yada bitmiş almış olduğunuz drum ünitesi ortalama 10.000 kopya garantilidir buna dikkat edin
brother 7320 dram-drum arızası
cihazın sarf malzemesi olan drum ünitesi arızalı yada bitmiş almış olduğunuz drum ünitesi ortalama 10.000 kopya garantilidir buna dikkat edin
brother 8820 drum arızası
cihazın sarf malzemesi olan drum ünitesi arızalı yada bitmiş almış olduğunuz drum ünitesi ortalama 20.000 kopya garantilidir buna dikkat edin
brother 8880-8085drum değiştir hatası drum error
cihazın sarf malzemesi olan drum ünitesi arızalı yada bitmiş almış olduğunuz drum ünitesi ortalama 25.000 kopya garantilidir buna dikkat edin
brother 8220 drum arızası (drum soon-change drum)
cihazın sarf malzemesi olan drum ünitesi arızalı yada bitmiş almış olduğunuz drum ünitesi ortalama 25.000 kopya garantilidir buna dikkat edin
brotherhl1111 drum ışığı arızası
cihazın sarf malzemesi olan drum ünitesi arızalı yada bitmiş almış olduğunuz drum ünitesi ortalama 10.000 kopya garantilidir buna dikkat edin
change drum dr-1040
drum ünitesi orjinal toner kullanımında ortalama 12 toner, dolum yada muadil tonerde ise 3 ile 8 toner kullanımında,değiştirilen,cihazın sarf malzemesidir. Toner vermiş olduğumuz kullanıcılarda drum ünitesi ücretsiz değişir.Cihaz bakımı yapılır
Brother 8510 hangi toneri kullaniyor
Tn-3350,tn-3320,tn-3370 toner kullanir
Brother 8510 kağıt sıkışması ve bozuk,titrek,fulu görüntü
Fırın (fixing) ünitesi arızalı Fuser slewe yırtılmış,press roller yırtık yada yağ kurumuş Çözüm yırtık parçalar değişir yada yağ ve bakım yapılır
Tn 3350 toner reset
Brother mecidiyeköy servis tarif
Akbank mecidiyeköy şubesi binası
Brother beyaz kopya
Drum ünitesi yada toner problemi, Mürekkep kartuşlu cihazlarda genelikle orjinal olmayan ürün kullanımı sonrası kafa problemi
